La SNCF communique:
Comme nous le faisons habituellement en ces circonstances, je vous informe que plusieurs trains Intercités circulant sur l’axe Paris-Limoges-Toulouse ont subi des retards importants hier, dimanche 14 juin en fin de journée. Nous en sommes sincèrement désolés pour nos clients.
Ces perturbations sont dues : d’une part, à un dramatique accident de personne survenu avec un train Transilien en gare de Villeneuve-le-Roi ; d’autre part, à un TER ayant subi un heurt de gibier dans le secteur d’Étampes.
Le bilan des retards pour les trains Intercités est le suivant :
Dans le sens Paris – Limoges :
- D’abord retenu à Paris Austerlitz, d’où il est parti avec un retard de 1h26, le train n°3685 a ensuite été retenu à Étrechy à la suite de l’incident concernant le TER. Il est arrivé à Brive à 2h55, avec un retard de 2h54
Dans le sens Limoges – Paris :
- Parti de Brive avec un retard de 14 minutes, le n°3664 a été retenu en gare des Aubrais. Il est arrivé à Paris Austerlitz à 22h01, avec un retard de 1h32
- Parti de Brive avec un retard de 13 minutes, le n°3674 a été retenu à Vierzon puis Aux Aubrais. Il est arrivé à Paris Austerlitz à 23h20 avec un retard de 1h49
- Parti de Brive avec un retard de 10 minutes, le n°3684 a été retenu à Limoges puis Aux Aubrais. Il est arrivé à Paris Austerlitz à 23h24, avec un retard de 53 minutes.
L’ensemble des clients impactés ont bénéficié d’avitaillements en eau et/ou coffrets-repas. Ces avitaillements ont été réalisés en gares de Limoges, Châteauroux, Vierzon, Les Aubrais et/ou Paris Austerlitz.
Les équipes SNCF Voyageurs étaient présentes en gares d’arrivées pour informer et prendre en charge les voyageurs. Une trentaine de clients ont bénéficié d’une prise en charge par taxis à leur arrivée à Paris Austerlitz. Des prises en charge hôtelières ont également été mises en œuvre, concernant une quinzaine de voyageurs.
L’ensemble des clients impactés bénéficient des mesures de remboursement prévues dans le cadre de la garantie G30.
Vous partageant à nouveau nos plus sincères regrets pour le désagrément subi par nos clients, nous vous assurons de l’entière mobilisation des équipes SNCF et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Responsable Affaires publiques INTERCITÉS