Paroles de SNCF

Comme nous le faisons régulièrement, je vous adresse en pièce-jointe un document d’information concernant les adaptations de plan de transport mises en œuvre sur la ligne Intercités Paris - Limoges - Toulouse, pour la période avril-septembre 2024. Ce document apporte une «photographie» à date des journées sur lesquelles les trains circulent conformément au plan de transport nominal et de celles où des adaptations s’imposent en raison de travaux massifs d’infrastructure. Les billets sont actuellement en vente jusqu’au 11 septembre. L’ouverture à la réservation des trains circulant du 12 septembre au 7 décembre est prévue le 12 mai. Les informations sont actualisées au fur et à mesure sur SNCF Connect. Vous assurant de l’entière mobilisation des équipes SNCF, nous restons à votre di...

Madame, Monsieur, À la suite du message qui vous a été adressé hier (lire ci-dessous), je vous informe que les équipes SNCF Réseau ont malheureusement rencontré des difficultés lors des opérations de dépannage réalisées la nuit dernière sur l’engin de travaux tombé en panne entre Solignac-Le Vigen et Saint-Germain-les-Belles. Les circulations au niveau du lieu de l’incident s’effectuent toujours alternativement sur une seule voie ce vendredi 22 mars. Les équipes SNCF Réseau sont mobilisées pour permettre la reprise d’un trafic normal dans les meilleurs délais, mais les circulations restent perturbées aujourd’hui entre Limoges et Brive. Nous en sommes sincèrement désolés pour nos clients. Concrètement, certains trains sont limités sur le parcours Limoges <> Paris et la circul...

Madame, Monsieur, Pour votre information, un incident sur un train de travaux SNCF Réseau est survenu ce matin vers 4h au sud de Limoges, entre Solignac-Le Vigen et Saint-Germain-les-Belles. En conséquence, les circulations TER et Intercités sont actuellement fortement perturbées sur l’axe Paris - Limoges - Toulouse. Nous en sommes sincèrement désolés pour nos clients. Concernant Intercités, les premiers trains du matin ont été limités sur le parcours Limoges <> Paris. D’autres trains de matinée subissent malheureusement des annulations. Quatre autocars de substitution ont été affrétés pour acheminer entre Limoges et Toulouse les clients à destination des gares du sud de la ligne. Nous vous partagerons dans les prochaines heures le bilan définitif des trains annulés, limités ou...

Madame, Monsieur,   À titre d’information, vous trouverez ci-joint le communiqué de presse diffusé ce mercredi par SNCF Voyageurs, relatif au mouvement social national des chefs de bord qui perturbera très fortement la circulation des trains sur plusieurs lignes opérées par SNCF Voyageurs, du jeudi 15 à 20h au lundi 18 février.   Vous trouverez ci-après le détail du plan de transport INTERCITÉS pour la nuit du jeudi 15 au vendredi 16 et le vendredi 16 :   Nuit du jeudi 15 au vendredi 16 février Lignes Paris<>Nice, Paris<>Cerbère et Paris<>Tarbes : aucune circulation Ligne Paris<>Latour de Carol : le train Latour de Carol – Paris circule, le train Paris – Latour de Carol est supprimé Lignes Paris<>Briançon et Paris<>Toulouse : service normal  Lignes Pari...

Madame, Monsieur, Plusieurs réparations de locomotives BB26000 sont en cours en raison de dommages subis lors des chocs avec des arbres tombés sur les voies pendant et à la suite de la tempête Domingos, et les heurts de gibier survenus ces dix derniers jours affectent encore la disponibilité du parc. De plus, l’accumulation importante de feuilles mortes sur les voies provoque des patinages qui endommagent les roues des locomotives et nécessitent leur reprofilage. Ce contexte crée une forte tension sur l’activité de nos centres de maintenance, qui nous oblige à alléger le plan de transport Intercités des lignes Paris - Limoges - Toulouse et Paris - Clermont-Ferrand, du 27 novembre au 3 décembre. Ces adaptations réduisent la charge des équipes en maintenance courante, leur permettan...

  LIGNES liO TRAIN OCCITANIE  ► BRIVE - CAHORS► MONTAUBAN - TOULOUSE► AGEN - MONTAUBAN    Du 25 au 26 novembre 2023Bonjour, Le week-end du 25 au 26 novembre 2023, d'importants travaux d'infrastructure des installations ferroviaires auront lieu afin d’assurer votre sécurité et améliorer votre confort de voyage lors de vos déplacements. La circulation des liO Train sera interrompue sur plusieurs lignes durant ce week-end de travaux :  ► Du samedi 25 novembre 14h au dimanche 26 novembre 2023 12h entre Brive-la-Gaillarde - Cahors et Montauban - Toulouse - Matabiau.► La journée du samedi 25 novembre 2023 à partir de 12h entre Agen et Montauban.Retrouvez dès à présent le programme détaillé des horaires : Sur le site trainlio.sncf.com Par téléphone au 0800 31 31 31 (appel et service gratuits) Su...

Madame, Monsieur, Pour votre information, la tempête Ciarán qui s’apprête à frapper les côtes françaises à partir de mercredi nous contraint, comme les autres transporteurs ferroviaires qui opèrent en Bretagne, Pays de Loire et sur toute la façade Atlantique et le versant ouest du pays, à adapter le plan de transport pour certains de nos trains, entre mercredi 1er novembre au soir et jeudi 2 novembre. Voici le détail des adaptations mises en œuvre : Nuit de mercredi à jeudi : Suppression du train de nuit Occitan et du Pyrénéen. Jeudi 02 novembre 2023 Aucune circulation sur l’axe Nantes <-> Bordeaux ni sur la ligne Nantes <-> Lyon Sur la ligne Paris Limoges Toulouse, le 1er train du matin dans chaque sens (3604 et 3605) sont supprimés. Tous les cl...

Adaptation du plan de transport à la suite d'un mouvement de grève du personnel de manœuvre de Brive, les 28 et 29 octobre Je vous informe que ce mouvement social se poursuit ce week-end, et nous ne sommes malheureusement pas en mesure de produire des trains terminus ou origine Brive entre ce samedi 28 octobre à la mi-journée et le dimanche 29 octobre en soirée. Nous en sommes sincèrement désolés pour nos clients. Voici le détail des adaptations de plan de transport mises en œuvre sur les lignes INTERCITÉS Paris - Limoges - Toulouse et Paris - Rodez : NUIT DU VENDREDI 27 AU SAMEDI 28 OCTOBRE · Trains de nuit Paris <-> Rodez : aucune circulation. SAMEDI 28 OCTOBRE · Paris - Limoges - Toulouse : 7,5 allers-retours sur 8,5 o Dans le sens Paris - Toulouse, le t...

Madame, Monsieur, Vous trouverez ci-joint un document d'information sur le plan de transport de la ligne INTERCITÉS Paris-Limoges-Toulouse pour la période du 1er juillet au 9 décembre prochain, date de la fin du Service annuel 2023. Dans la continuité des informations qui vous ont été transmises en janvier et mars dernier, ce document réalisé par les équipes d’INTERCITÉS et de l'État autorité organisatrice fait suite à l’engagement, réaffirmé lors du Comité de suivi des dessertes ferroviaires qui s’est tenu à Brive le 26 juin, de renforcer l’information anticipée des partenaires de la ligne.Ce document détaille jour par jour les circulations conformes au plan de transport nominal, les quelques suppressions imposées en raison de travaux massifs d’infrastructure et les trains adaptés d...

Madame, Monsieur, Les travaux effectués par SNCF Réseau pour moderniser le poste d’aiguillage de Figeac (Lot) entraînent l’interruption des circulations dans les deux sens du train de nuit L’Occitan Paris - Rodez/Albi, du 26 juin et le 6 juillet. De manière à préserver la desserte longue distance des territoires concernés, INTERCITÉS et l’État autorité organisatrice mettent en œuvre sur toute la période une offre de substitution par autocars. Sur le même principe que celui adopté en mars dernier, durant la première phase de ces travaux, un autocar circule quotidiennement dans les deux sens entre Paris et Rodez, desservant tous les arrêts habituels (à l’exception des Aubrais). À noter qu’un autocar direct Paris - Albi est prévu le vendredi 30 juin, ainsi qu’un autocar direct Albi -...

En raison des récents mouvements sociaux interprofessionnels, plusieurs circulations INTERCITÉS n’ont pu être opérées ces derniers mois. En conséquence, et comme l’a récemment annoncé M. Clément BEAUNE, le ministère chargé des Transports a souhaité que les clients fréquents de ces trains organisés et financés par l’État puissent être dédommagés. Ainsi, nous vous informons que tout client qui a fait au moins 5 allers-retours sur une ligne INTERCITÉS entre le 10 janvier et le 15 avril, ou tout abonné sur les lignes INTERCITÉS, se verra adresser par e-mail de la part de SNCF Voyageurs, au plus tard début juin, un formulaire lui permettant de recevoir : soit un bon d’achat d’une valeur de 100 euros pour les voyageurs ayant effectué au moins 5 allers-retours ; soit u...