INCIDENT DU LUNDI 8 SEPTEMBRE
Hier, lundi 8 septembre vers 19h, un TER a heurté une personne entre Salbris et Lamotte.
Ce dramatique accident de personne a fortement impacté les circulations ferroviaires sur l’axe Paris-Limoges-Toulouse. Nous en sommes sincèrement désolés pour nos clients.
Comme nous le faisons habituellement en ces circonstances, je vous partage le bilan des retards et des mesures de prise en charge pour les trains Intercités :
- Parti de Paris Austerlitz avec un retard de 1h30 lié à la nécessité de procéder à un nettoyage approfondi de la rame à la suite de tags, le Paris – Cahors 3665 a ensuite été retenu au niveau d’Etampes. Il est arrivé à Cahors à 2h53, avec 3h39 de retard.
- Retenu aux Aubrais, le train 3675 est arrivé à son terminus de Brive à 1h48, avec 2h33 de retard.
- Retenu à Paris Austerlitz, le 3685 est arrivé à Brive à 1h54, avec 1h40 de retard
- Parti de Brive à l’heure, le 3674 a été retenu à Vierzon. Il est arrivé à Paris Austerlitz à 23h44, avec 2h15 de retard
- Parti de Brive à l’heure, le 3684 a été retenu à Saint-Sulpice-Laurière puis à Vierzon. Il est arrivé à Paris Austerlitz à 23h53, avec 1h22 de retard.
- Parti de Toulouse à l’heure, le 3684 a été retenu à Limoges puis à Vierzon. Il est arrivé à Paris Austerlitz à 00h03, avec 53 minutes de retard.
L’ensemble des clients impactés ont été avitaillés en eau et/ou coffrets-repas.
Un accueil a été réalisé en gare d’Austerlitz pour prendre en charge les clients.
Subissant plus de 3h de retard à l’arrivée, les clients du 3665 se voient attribuer une compensation exceptionnelle de 200% du prix de leur billet. L’ensemble des autres voyageurs impactés bénéficient des mesures de remboursement prévues dans le cadre de la garantie G30.
ADAPTATIONS DE PLAN DE TRANSPORT INTERCITÉS EN RAISON DU MOUVEMENT SOCIAL NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DU MERCREDI 10 SEPTEMBRE
Je souhaite également porter à votre connaissance le détail du plan de transport Intercités adapté en raison du mouvement social national interprofessionnel, qui perturbe la circulation de certains trains SNCF Voyageurs à partir de ce soir 19h et durant toute la journée de demain, mercredi 10 septembre :
NUIT DU MARDI 9 AU MERCREDI 10 SEPTEMBRE :
- Trains de nuit Paris<->Toulouse, Paris<->Aurillac et Paris<->Latour-de-Carol : aucune circulation
- Trains de nuit Paris<->Rodez : aucune circulation dans le sens Paris > Rodez ; circulation normale dans le sens Rodez > Paris ;
- Trains de nuit Paris<->Tarbes, Paris<->Nice et Paris<->Briançon (autocars de substitution en raison des travaux d’infrastructure dans le secteur de Livron-sur-Drôme) : circulation normale
MERCREDI 10 SEPTEMBRE :
- Nancy<->Lyon et Toulouse<->Hendaye : aucune circulation
- Bordeaux<->Marseille : 2,5 allers-retours (AR) sur 7,5
- Paris<->Clermont-Ferrand : 3 AR sur 8. Les trains en circulation ne marquent pas l’arrêt à Moulins-sur-Allier
- Paris<->Limoges<->Toulouse : 5,5 AR sur 7
- Clermont-Ferrand<->Béziers : circulations limitées au parcours Neussargues<->Clermont-Ferrand
- Nantes<->Lyon : les trains ne marquent pas l’arrêt à Moulins-sur-Allier
- Nantes<->Bordeaux : circulation normale
NUIT DU MERCREDI 10 AU JEUDI 11 SEPTEMBRE :
- Trains de nuit Paris<->Toulouse, Paris<->Tarbes, Paris<->Latour-de-Carol et Paris<->Aurillac : aucune circulation
- Trains de nuit Paris<->Rodez : aucune circulation dans le sens Rodez > Paris ; circulation normale dans le sens Paris > Rodez ;
- Trains de nuit Paris<->Nice et Paris<->Briançon (autocars de substitution en raison des travaux d’infrastructure dans le secteur de Livron-sur-Drôme) : circulation normale