La SNCF nous communique:
Madame, Monsieur,
À la suite des messages qui vous ont été adressés ces dernières semaines, et conformément à notre engagement de communiquer en transparence, je vous informe que des allégements temporaires de plan de transport doivent malheureusement se poursuivre sur la ligne Paris-Limoges-Toulouse, jusqu’au jeudi 13 février inclus.
Nous gardons l’objectif de revenir à un plan de transport normal, ou a minima amélioré, à partir du vendredi 14 février, pour les premiers grands départs des vacances d’hiver de la zone C.
Les adaptations déjà appliquées ces jours-ci sont reconduites d’ici là, à savoir la suppression quotidienne de 2 allers-retours sur 10. Les trains concernés par ces suppressions sont :
- Les jours de semaine :
- Sens Toulouse-Limoges-Paris : Cahors-Paris n°3634, Brive-Paris n°3684
- Sens Paris-Limoges-Toulouse : Paris-Brive n°3615, Paris-Brive n°3655
- Le samedi 8 février
- Cahors-Paris n°3634, Brive-Paris n°3684
- Paris-Brive n°3625, Paris-Cahors n°3665
- Le dimanche 9 février
- Cahors-Paris n°3638, Brive-Paris n°3684
- Paris-Brive n°3615, Paris-Cahors n°3665
Nos outils de réservations sont à jour et les clients qui avaient achetés des billets sur ces trains annulés ont été recontactés. Ils ont la possibilité de se faire rembourser intégralement leur billet ou de se reporter sans frais sur les autres trains Intercités en circulation.
En complément des différentes actions déjà engagées pour sortir de cette situation qui pénalise fortement nos voyageurs, nous sollicitons ces jours-ci plusieurs technicentres supplémentaires, de manière à assurer une réduction rapide du nombre de locomotives immobilisées pour des réparations lourdes.
Vous partageant à nouveau nos plus sincères regrets pour la situation difficile actuellement vécue par nos clients, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Julien VANDERPOTTE
Responsable Affaires publiques INTERCITÉS