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Information incident du 2 juillet et adaptations plan de transport Fortes chaleurs les 6 et 7 juillet

ou: « pendant les grandes chaleurs le trafic discontinue »

 

La SNCF communique:

Deux informations concernant la ligne Intercités Paris – Limoges – Toulouse : la première concerne un incident survenu hier, jeudi 2 juillet, ayant malheureusement entraîné des retards importants pour les clients des trains Cahors – Paris n°3634 et Toulouse – Paris n°3650 ; la seconde est liée à la réactivation d’allégements temporaires de plan de transport, en raison des très fortes chaleurs annoncées par notre Météo France sur la moitié Sud du pays, à partir du lundi 6 juillet

INCIDENT DU JEUDI 2 JUILLET

Deuxième !

Peu après 9h, alors que l’Intercités Cahors – Paris n°3634 rentrait en gare de Limoges, le conducteur a constaté une fuite affectant sa locomotive.

Dépanné par une locomotive de réserve expédiée depuis Brive, le n°3634 est arrivé à Châteauroux à 12h39, où il a de nouveau été contraint de marquer un arrêt prolongé en raison d’un problème de frein sur une locomotive attelée en véhicule, en vue de son rapatriement vers les ateliers de maintenance parisiens.

La stratégie de secours retenue a consisté à raccorder à Châteauroux les voitures du n°3634 à celles du train Toulouse – Paris n°3650. Les manœuvres et essais nécessaires pour garantir la circulation en toute sécurité du train à 14 voitures ainsi reformé ont pris du temps. Le n°3650 s’est remis en marche à 17h19.

Il est arrivé à Paris Austerlitz à 19h39, avec un retard de 2h07. Le retard cumulé pour les clients ayant initialement pris place à bord du n°3634 atteint 7h05.

Les chefs de bord se sont tenus à disposition pour informer de l’évolution de la situation.
Le confort a été globalement maintenu pour les voyageurs des deux trains, dont les arrêts prolongés ont eu lieu en gares.
Des avitaillements en eau et coffrets-repas ont été réalisés à Limoges, puis aux Aubrais.
A l’arrivée à Paris, une dizaine de clients en rupture de correspondance ont bénéficié d’une prise en charge hôtelière.

Les clients du n°3634 se voient attribuer une compensation à hauteur de 200% de la valeur de leur billet. Ceux du n°3650 bénéficient de mesures de dédommagement prévues au titre de la garantie G30. 

 

 

ALLÉGEMENTS DE PLAN DE TRANSPORT FORTES CHALEURS LES LUNDI 6 ET MARDI 7 JUILLET

Le retour annoncé par Météo France de températures supérieures à 37°C sur une majorité des gares desservies par les trains Intercités de la ligne Paris – Limoges – Toulouse nous contraint à réactiver sur les journées du lundi 6 et du mardi 7 juillet les mesures de précaution prévue au Palier C du Plan été Intercités.

65% des trains Intercités circuleront sur la ligne lundi et mardi. Les trains supprimés aux heures les plus chaudes de ces deux journées sont les suivants :

Dans le sens Toulouse-Paris :

  • Toulouse-Paris n°3650 (10h27>17h32)
  • Cahors-Paris n°3654 (12h46>18h31)
  • Brive-Paris n°3674 (16h59>21h31) 

Dans le sens Paris-Toulouse :

  • Paris-Toulouse n°3619 (8h28>15h32)
  • Paris-Brive n°3625 (10h28>15h03)
  • Paris-Toulouse n°3645 (14h28>21h32)
  • Paris-Brive n°3635 (12h27>17h00)

Tous les clients dont les trains sont supprimés lundi ont déjà été recontactés. Les clients ayant réservé sur les trains supprimés mardi sont recontactés aujourd’hui. L’ensemble des voyageurs concernés bénéficient de l’échange ou du remboursement sans frais de leurs billets. Les groupes sont replacés en priorité sur les trains encadrants.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés au cas où les températures annoncées pour les jours suivants nécessiteraient la prolongation de cette mesure.

 

 

 

Note de la rédaction:

Peut-être eut-il fallu entretenir le matériel de façon continue, plutôt que de ne voir que la grande vitesse ?

Qui veut voyager loin, en train,  entretient !