Règle de dédommagement de la SNCF pour retard – Un exemple en février 2017
Ceci est un complément au cas présenté à la date du 4 février 2017.
Il est à remarquer que la SNCF ne retient que le retard du premier train, alors que le "client" ce jour-là a raté une correspondance et a subi un retard réel de 2 heures.
S'il n'y a pas erreur dans ce dossier ça signifie qu'un voyageur soumis à correspondance ne peut tenir compte que de la ponctualité ou de la non ponctualité du premier train.
Hypothèse fantaisiste ou pas :
Votre premier train arrive avec un retard de 29 mn. Pour raison de correspondance(s) ratée(s) si votre retard est de 31 mn ou pourquoi pas 31 000 mn (soyons optimiste) vous n'aurez aucun dédommagement.
Il est de plus à remarquer que la SNCF rembourse en BON D'ACHAT.
Voici le dossier juste anonymisé.
Date du voya...