Un mouvement social perturbera la circulation des trains Intercités demain, vendredi 17 décembre. En conséquence, nous vous informons que le plan de transport adapté pour la journée de vendredi et la nuit de vendredi à samedi est le suivant :
VENDREDI 17 DÉCEMBRE
Service normal (sens pair et impair) :
- Paris – Orléans – Limoges – Toulouse
- Nantes – Bordeaux
- Nantes – Lyon
- Toulouse – Hendaye
- Clermont-Ferrand – Béziers (Aubrac)
Service fortement perturbé :
- Paris – Clermont-Ferrand : 1 train sur 2
- Bordeaux – Marseille (Transversale Sud) : 2 trains sur 5
NUIT DU VENDREDI 17 AU SAMEDI 18 DÉCEMBRE
Service normal (sens pair et impair) :
- Paris-Briançon
- Paris-Nice
- Paris-Toulouse-Rodez (Occitan)
Service fortement perturbé :
- Paris – Lourdes/Latour-de-Carol/Cerbère (Pyrénéen)
- Dans le sens Pyrénées – Paris
- La tranche Cerbère – Paris est supprimée
- La tranche Lourdes – Paris circule, raccordée à l’Occitan au départ de Toulouse
- Les clients de la tranche Latour-de-Carol – Paris seront acheminés par TER de Latour-de-Carol à Toulouse puis par l’Occitan de Toulouse à Paris
- Dans le sens Paris – Pyrénées :
- La tanche Paris – Cerbère est supprimée
- La tranche Paris – Latour-de-Carol est supprimée
- Les clients de la tranche Paris – Lourdes seront acheminés par l’Occitan jusqu’à Toulouse puis par TER de Toulouse à Lourdes
- Dans le sens Pyrénées – Paris
L’information Voyageur est à jour depuis hier sur l’ensemble des sites et applications de réservation et d’information SNCF. Tous les clients dont nous disposons des coordonnées ont été recontactés dès lors que leur train est concerné par une suppression ou une modification. Des Volontaires de l’information seront présents en gares demain pour accompagner, informer et être au plus près des clients.
Des mesures de compensations exceptionnelles sont aussi mises en œuvre : SNCF Voyageurs permet à l’ensemble des clients dont le train est supprimé de bénéficier d’un remboursement à hauteur de 200%, c’est-à-dire 100% du prix de leur billet, plus un bon d’achat d’une valeur équivalente, valable jusqu’à fin juin 2022.
Intercités regrette vivement que ce mouvement social très pénalisant pour les voyageurs et l’entreprise ne permette pas d’assurer un plan de transport normal vendredi, jour marquant le début du premier week-end des grands départs des vacances de Noël, attendues depuis longtemps par de nombreux Français après cette année éprouvante.
Nous attendons les infos pour samedi et dimanche !