Madame, Monsieur,
Pour votre information, la tempête Ciarán qui s’apprête à frapper les côtes françaises à partir de mercredi nous contraint, comme les autres transporteurs ferroviaires qui opèrent en Bretagne, Pays de Loire et sur toute la façade Atlantique et le versant ouest du pays, à adapter le plan de transport pour certains de nos trains, entre mercredi 1er novembre au soir et jeudi 2 novembre.
Voici le détail des adaptations mises en œuvre :
Nuit de mercredi à jeudi :
- Suppression du train de nuit Occitan et du Pyrénéen.
Jeudi 02 novembre 2023
- Aucune circulation sur l’axe Nantes <-> Bordeaux ni sur la ligne Nantes <-> Lyon
- Sur la ligne Paris Limoges Toulouse, le 1er train du matin dans chaque sens (3604 et 3605) sont supprimés.
Tous les clients concernés sont recontactés. Ils peuvent échanger ou se faire rembourser intégralement leur billet sans frais.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée ; nos équipes sont mobilisées, comme celles de SNCF Réseau, pour faire face au mieux à cette tempête. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.